滁州装一网:2015年的滁州家装市场显得有点暗流涌动,传统中小型家装公司如何在未来几年把控市场,拼出自己的一席地盘?如何在互联网上撕开一道血口?传统家装老板怎样理解网络怎样理解网络思维?如何找到一个风口让自己飞起来?
你在拼家装市场的时候,别人拼价格;你在拼价格的时候,别人拼服务;你拼家装服务的时候,别人拼细节;你拼家装细节的时候,别人拼规模;你拼家装规模的时候,别人拼设计;你拼家装设计的时候,别人拼网络,这个时候认为家装放在网络上就变成神器,那就错了,因为用某大佬的话来讲,其实质还是极致、体验、速度!
以上各个环节不是一时半会能做到的,如果把整个因素变成一张考卷,家装公司把控的环节越多,做的越好,分数就越高,竞争力就越强。
那么,从业主解度,滁州家装市场如何让业主放心买单?
1,价格 家装价格不但是业主最关心的问题,就连家装公司自己也十分敏感,其实从博弈角度来说,家装行业的各类家装公司和业主都在心里打着自己的算盘。业主大部分是外行,每个家装环节又会花不少钱,对于不懂的业主是步步惊心;而家装公司在一开始就是混战,大小公司加上游击队,让这个水看似很深,导到致很简单的家装业务,最后变得神神秘秘!
最近几个,随着市场监管、游击队被曝光,不少装修公司都在诚信做市场 ,最重要的是价格透明化,例如滁州某家装公司就把价格打包,做成套餐样式,最起码在明码标价上做出了体验感。把“家庭装修”标准化和透明化应该是其切入家装市场的利器!
只有这样,在客户心里有一张预算表,家装公司自己有一张价格表,每个环节、每个工序、每个种材料、每张图纸都是明码标价,或者基础报价+自定义价格,这样业主可以自由组合除了基础工序之外的其他设计费用。只有这样,家装公司和业主都不必打算盘,少了陷阱,多了诚信,做大市场,做好口碑。价格不再是任人打扮的小姑娘,而是一面公认的旗帜!
2,设计 提出新的设计概念,注入新的设计原素,那么这些新概念和原素的来源应该从哪里得到呢?这需要设计师和市场策划人员共同去挖掘客户体验。关注国内以及行业龙头企业的设计动态,进行提练。从客户的角度思考,而不是从设计本身和公司业绩方面动脑筋,因为你在下一盘好棋,而不是快棋。
3,施工 大部分业主不懂施工,业主对施工的过程非常关注,如何实现业主对全过程的监控,实现放心家装。这非常值得企业思考,对过程的必要记录,有助于企业树立品牌形够用以及实现销售的增长。如何记录这个消费的过程,可以采取照片的形式,也可以采取短片录制的方法。对过程的管理实现了监控,那么业主还关心另一个问题,就是工人素质,这是施工结果的重要保障。如何对公司优秀工人的宣传,这已经不是工人自己的问题,做为装饰公司,应该对自己的工人进行心要的包装和宣传,举行一些技艺比赛项目,对工人技能的展示、宣传,提高业主对公司的信任度。
4,材料 大的家装公司,一定具有较强的资源整合实力,如保对众多的材料商进行整合,这个关系到企业装修成本和质量。企业在这个方面,要想办法放大对材料的整合能力。证明企业所使用的材料的可靠性。企业要对材料商的招标过程进行包装宣传,最好能让材实商做公司的支持承诺,以证明公司的实力和信誉。但同时也要保证材实商的合理利润,以示共益,保证长期发展。对业主而言,除了家装公司监理自查,自己请监理或者监督施工最好不过。
5,环保 就目前的市场而言,环何是消费者非常关心的一个方面,但前期已经有过这方面的推广,如果想在这方面进行挖掘,必须向纵深思考,挖掘屈环保内容里的核心部分,进行包装。要具有一定前瞻性和可操作性。前瞻性何证了消费概念的先进性和理念性的提高,能使消费者产生一种心理期待,有利于消费者认可甚至接受,并进一步采取购买行为。还要有一定的经济性,经注性就是要有相当大的目标业主群和适当的产品成本,只用业主认可了,企业才能获得持续不断的利润。
相信做好以上五个环节,大部分业主是非常愿意来公司,坐下谈谈方案,看看样板间,参观工地等等,这样水到渠成的事情,是业主也是家装公司共同愿意看到的。当然除了这些,锦上添花的事情还包括:售后服务,材料、样板间、工地展示、差异化优势等等。